Términos y Condiciones Generales de le Bump B.V.
Versión: agosto de 2026.
Artículo 1 – Definiciones
En los presentes Términos y Condiciones, las siguientes palabras tienen los siguientes significados:
- “La obra de arte”el trabajo al que se hace referencia más adelante en el contrato entre le Bump y el cliente.
- “le Bump”el contratista y vendedor de la obra de arte, establecido en Ámsterdam y con domicilio en Van Woustraat 66H, 1073 LN Ámsterdam, inscrito en el registro mercantil de la Cámara de Comercio con el número de expediente 85048623 y número de establecimiento 000051119137, número de teléfono +31 (0)6 41153879, correo electrónico: love@lebumpstudio.com.
- “El cliente”la persona física o jurídica que celebra un contrato con le Bump para el suministro de bienes y servicios.
Artículo 2 – Aplicabilidad
Las presentes Condiciones Generales, con exclusión de cualquier condición del cliente —las cuales se rechazan expresamente en la medida en que sea necesario—, se aplican exclusivamente a todos los contratos, pedidos, ofertas y presupuestos celebrados con o emitidos por le Bump.
Estos Términos y Condiciones Generales se pueden ver y descargar a través del sitio web de le Bump: lebumpstudio.com.
Artículo 3 – Celebración del contrato
Todas las propuestas de precios por escrito y ofertas realizadas por le Bump no son vinculantes y, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito, tienen una validez de 7 días naturales a partir de su fecha de emisión bajo circunstancias sin cambios. Si el cliente no ha aceptado la oferta dentro de este período, la oferta caduca y le Bump tiene derecho a revisarla.
Las obligaciones de le Bump nunca se extienden más allá de lo que se le ha confirmado al cliente por escrito.
La obra de arte es el producto de un proceso creativo, y le Bump es libre de tomar sus propias decisiones al producirla.
Artículo 4 – Precios
Todos los precios están expresados en euros e incluyen IVA.
El cliente debe pagar el precio total de la compra en la fecha de la sesión de fotos o, si se acuerda de otro modo, en cuotas, pero siempre antes de la entrega de la obra de arte.
Los cambios de precio derivados de modificaciones en la ley podrán ser repercutidos al cliente, al igual que los aumentos imprevistos en los costes de materiales o en los salarios de terceros que participen en la producción de la obra de arte.
El precio no incluye los gastos de envío, a menos que se indique lo contrario.
Artículo 5 – Compra de una obra de arte
Si el contrato se refiere a la venta de una obra de arte, se registrarán los detalles de la obra, los datos del cliente, el método de pago, el método de entrega y cualquier otro detalle relevante.
Un plazo de entrega indicado es meramente orientativo, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Una entrega posterior nunca dará lugar a una reducción de precio.
El cliente proporcionará puntualmente a le Bump toda la información útil o necesaria para la ejecución satisfactoria del encargo, y cooperará plenamente.
Si el cliente no puede aceptar la entrega de la obra de arte en la fecha acordada, le Bump tiene derecho a cobrar costos de almacenamiento.
Las reclamaciones por deficiencias en la obra de arte adquirida deben notificarse a le Bump por escrito inmediatamente después de su descubrimiento. Se considerará que el cliente ha aceptado la obra de arte y el trabajo realizado si no se notifica ninguna deficiencia en un plazo de 14 días a partir de la entrega. A menos que se acuerde lo contrario, todas las reclamaciones y defensas contra le Bump caducan 14 días después de la entrega.
Presentar una reclamación no exime al cliente de la obligación de pagar.
Si le Bump duda razonablemente de la capacidad de pago del cliente, le Bump tiene derecho a suspender sus actividades y retrasar la entrega de la obra de arte hasta que el cliente haya proporcionado una garantía de pago, a su propia costa. El cliente es responsable de cualquier daño sufrido por le Bump debido al retraso en la entrega.
Derecho de desistimiento
Debido a que la obra de arte se elabora a medida según los deseos específicos y la apariencia física del cliente, queda excluida del derecho legal de desistimiento (la excepción de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor según la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores / el Código Civil neerlandés, artículo 6:230p(c)). Esto significa que un pedido confirmado no se puede cancelar de forma gratuita una vez que ha comenzado la producción.
Artículo 6 – Reparaciones y otras actividades
Las reparaciones y demás actividades que le Bump realice en una obra de arte propiedad del cliente se llevarán a cabo siempre haciendo todo lo posible.
En el momento de la entrega, el cliente deberá revisar el trabajo realizado. Si el cliente no queda satisfecho, deberá comunicarlo por escrito a le Bump de inmediato.
Los cambios en la obra de arte y otras actividades posteriores a la entrega se consideran trabajo adicional y se cobrarán por separado.
Artículo 7 – Pago
El pago por parte del cliente se realiza en efectivo, incluidos los pagos con tarjeta/PIN.
Los cheques regalo son válidos por un máximo de 12 meses a partir de su fecha de emisión (para los consumidores, de conformidad con cualquier período de validez mínimo legal, cuando corresponda; para empresas y personas jurídicas, el período sigue siendo de 12 meses). Un cheque regalo no se puede canjear por dinero.
Previa solicitud y tras confirmación por escrito de le Bump, se contempla la posibilidad de un plan de pago para la línea exclusiva de le Bump, que permite abonar el importe en un máximo de 3 plazos iguales.
Si el cliente incumple un plan de pago, la totalidad del importe se hará exigible de inmediato sin necesidad de mayor aviso. le Bump podrá entonces invocar inmediatamente sus derechos de retención, recuperación, reserva de dominio y suspensión del cumplimiento, sin incurrir en responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que de ello pudieran derivarse para el cliente.
En caso de incumplimiento, cualquier descuento concedido caducará con carácter retroactivo y le Bump tendrá derecho a facturar inmediatamente todo el trabajo realizado pero aún no facturado, a aplicar un plazo de pago de 14 días y a solicitar una garantía o un pago por adelantado para futuros trabajos.
Los pagos realizados por el cliente se destinan siempre, en primer lugar, al pago de posibles sanciones, intereses o gastos, y solo después a las facturas pendientes, liquidándose primero la factura más antigua, independientemente de cualquier indicación que haga el cliente.
Para empresas y entidades legales: si no se recibe el pago dentro del plazo establecido, el cliente deberá abonar automáticamente los gastos de cobro extrajudicial, que ascienden al 15% del importe pendiente, con un mínimo de 150 €. Asimismo, se aplicará una penalización del 10% del importe principal original, con un mínimo de 50 €, sin necesidad de previo aviso. Al importe pendiente se le aplicará un interés del 1% mensual a partir de la fecha de vencimiento del plazo de pago, hasta un máximo de 500 €. Los intereses correspondientes a una parte de un mes se calcularán como un mes completo.
Para los consumidores: al importe pendiente se le sumarán los gastos de cobro extrajudicial, de conformidad con el Decreto neerlandés sobre gastos de cobro extrajudicial (tarifas), con un mínimo de 40 €. Este importe se devengará automáticamente si el cliente no ha abonado el importe íntegro en un plazo de 14 días a partir de la recepción de un recordatorio de pago. Para consultar las tarifas aplicables, véase: rechtspraak.nl – Baremo legal de gastos de cobro extrajudicial.
Al importe pendiente de pago se le sumarán además los intereses legales (art. 6:119 y 1% del Código Civil neerlandés), hasta un máximo de 250 €. Los intereses correspondientes a una parte de un mes se calculan como si se tratara de un mes completo.
Artículo 8 – Reserva de dominio y derecho de retención
Mientras el cliente no haya pagado el precio total de compra y los costos adicionales, le Bump conserva la propiedad de la obra de arte. La propiedad se transfiere al cliente una vez que se hayan cumplido todas las obligaciones con le Bump.
Artículo 9 – Protección de datos personales
le Bump trata los datos personales del cliente para cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato con el cliente y para mantener al cliente informado sobre le Bump y sus actividades.
El cliente puede solicitar en cualquier momento a le Bump si se están procesando datos personales relacionados con él y, en tal caso, cuáles son. Si el cliente desea que sus datos personales sean rectificados, completados, eliminados o limitados, debe notificarlo a le Bump por escrito (por correo electrónico o carta).
La política de privacidad completa de le Bump está disponible en: lebumpstudio.com/politica-de-privacidad.
Artículo 10 – Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre la obra de arte siguen perteneciendo a le Bump. Esto también se aplica a los archivos digitales, que no se venden.
le Bump se reserva el derecho, sin necesidad de consentimiento ni aviso previo al cliente, de mostrar o hacer mostrar imágenes de la obra de arte en su(s) sitio(s) web, redes sociales y otros canales.
Las obras de arte no podrán ser fotografiadas, filmadas ni mostradas de ningún otro modo sin la autorización por escrito de le Bump. El cliente es responsable de esto, independientemente de quién haya fotografiado, filmado o mostrado la obra de arte.
La publicación, por ejemplo de fotos en las que la obra de arte sea visible, no está permitida sin mencionar y etiquetar la cuenta de le Bump en la plataforma de redes sociales correspondiente.
le Bump podrá colocar su nombre en la obra de arte.
En caso de incumplimiento de este artículo, el cliente será responsable de inmediato, sin necesidad de previo aviso, de una penalización de 2500 € por infracción y de 250 € por cada día (o parte de este) que continúe la infracción, hasta un máximo de 50 000 € por obra de arte, sin perjuicio del derecho de le Bump a reclamar una indemnización por otros daños y costes.
Artículo 11 – Fuerza mayor
Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 del Código Civil neerlandés, el incumplimiento por parte de le Bump de una obligación frente al cliente no será atribuible a le Bump si resulta de una circunstancia ajena al control de le Bump, que impida total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones, o que signifique que no se pueda exigir razonablemente el cumplimiento a le Bump. Estas circunstancias incluyen, entre otras: el incumplimiento de contrato por parte de proveedores u otros terceros, la inadecuación o entrega tardía de materiales por parte de terceros, cortes de suministro eléctrico, incendios, virus informáticos y piratería informática, huelgas, interrupciones del transporte, enfermedad, interrupciones comerciales, medidas gubernamentales, atentados terroristas, enfermedad del artista afiliado a le Bump que crea la obra de arte, guerra, catástrofes naturales, y pandemias o epidemias.
En tal situación, las obligaciones de le Bump quedarán suspendidas mientras no pueda cumplirlas. Si la situación se prolonga durante 30 días o más, las partes se consultarán para encontrar una solución. Si no se encuentra ninguna solución dentro de los 7 días posteriores a dicho período, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato, en todo o en parte, por escrito. En tal caso, le Bump no está obligada a pagar indemnización por daños y perjuicios ni costes, incluso si le Bump se ha beneficiado del evento de fuerza mayor.
Artículo 12 – Otras disposiciones
le Bump presta sus servicios de la mejor manera posible. El contrato entre las partes implica una obligación de medios, no una obligación de resultado.
El cliente no tiene derecho a deducir ninguna cantidad contrademandada del precio de compra, ni a aplicar compensación por otro medio.
le Bump tiene derecho a contratar a terceros para la prestación de un servicio.
le Bump no se hace responsable de los daños derivados del uso de la obra de arte por parte del cliente, como una colocación incorrecta o descuidada.
Los terceros no pueden derivar ningún derecho de los servicios prestados por le Bump para el cliente.
El contrato entre las partes finaliza de inmediato y sin intervención judicial si el cliente es declarado en quiebra, solicita la suspensión (temporal) de pagos, se presenta una solicitud de reestructuración de deuda, en caso de embargo, nombramiento de un administrador, o si el cliente pierde por lo demás la capacidad de disponer de sus activos (en parte), a menos que el administrador reconozca las obligaciones contractuales como una deuda de la masa.
Si una obra de arte no se compra después de la sesión de fotos, le Bump tiene derecho a cobrar 250 €.
Artículo 13 – Ley aplicable y litigios
El contrato y todas las demás relaciones jurídicas entre el cliente y le Bump se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.
Todas las controversias relacionadas con el contrato o los contratos y estas Condiciones Generales están sujetas a la jurisdicción de los tribunales de Ámsterdam, a menos que una disposición legal imperativa disponga lo contrario.